Preguntas frecuentes

SOBRE EMBAJADORES COMPANION

¿Cuál es el objetivo de Embajadores Companion?

El objetivo es recompensar a aquellos usuarios de Companion o i-Companion que recomienden el producto a un amigo.

¿Quién puede convertirse en Embajador Companion?

Cualquiera que posea un robot de cocina Companion o i-Companion de Moulinex y esté registrado en www.embajadorescompanion.es.

¿Qué beneficios obtienen los Embajadores?

Una vez se produce la recomendación y la posterior compra, el Embajador recibe un ingreso del 7% bruto de esa compra (si es un robot Companion) o un 10% (si es i-Companion).

¿Qué beneficios obtienen los compradores?

Quienes compran un robot tras la recomendación de un Embajador reciben un completo set de moldes de repostería (si compran un robot Companion) o un accesorio cortador (si es i-Companion).

¿Qué hay que hacer para obtener esos beneficios?

El Embajador imprimirá un vale con su código personal y lo entregará al comprador, que lo rellenará con sus datos personales y los datos de su compra y lo enviará a una dirección determinada.

¿Cómo reciben los Embajadores el porcentaje de la compra?

Una vez se reciban y se validen los datos del comprador, el Embajador recibirá sus beneficios a través de una transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un ingreso?

Entre 15 y 30 días a partir de la validación de la compra.

SOBRE COMPANION E I-COMPANION

¿Cuáles son los principales beneficios del producto frente a la competencia?

Bol ancho, con mayor capacidad.

4 cuchillas para mejor precisión en el resultado de cada receta.

Panel herméticamente cerrado: testar con vaso de agua.

Tapa transparente que nos permite ver.

¿Pesa los ingredientes?

No directamente, pero una vez te compres el robot puedes registrarte en www.clubcocinamoulinex.es certificando tu compra y te enviarán a casa un libro de recetas y una báscula de cocina. Es una ventaja porque finalmente el riesgo de equivocarse con la báscula integrada es mayor y no se puede volver atrás.

¿Cuál es la garantía del producto?

El producto está garantizado 2 años.

Cuando termina la receta ¿se mantiene en caliente solo?

Cuando ha terminado de cocinar mantiene la comida en caliente automáticamente durante 45 minutos a 65º. Puedes estar poniendo la mesa o haciendo cualquier otra cosa que la comida no se te enfriará.

¿Puedo poner todas las piezas en el lavavajillas?

Es fácil de limpiar. Puedes poner el bol, la tapa y las cuchillas en el lavavajillas.

¿Con qué frecuencia podemos tener acceso a nuevas recetas?

Hay nuevas recetas cada mes en la aplicación.

¿Por qué hay que poner el “start” utilizando i-Companion con la aplicación?

Es una medida de seguridad, en particular para evitar que los niños activen el producto

¿Por qué hay solo 4 programas en i-Companion?

Porque el producto se utiliza con la aplicación, que da acceso a programas automáticos ilimitados que se adaptan a la receta automáticamente.

¿Dónde están las funciones Turbo y Pulse en i-Companion?

Turbo = velocidad 12 en i-Companion = velocidad máxima

Pulse = velocidad 13 en i-Companion = velocidad máxima intermitente